Votre vie privée est une priorité sur NimbaPay.

1. Données que nous pouvons collecter

Lorsque vous utilisez NimbaPay comme vendeur, client ou visiteur, certaines informations peuvent être collectées afin d’assurer le fonctionnement normal de la plateforme.

Informations des vendeurs

• Nom complet, adresse email, téléphone, pays, adresse et informations de boutique.
• Nom de boutique, lien de boutique, produits publiés, descriptions, prix, images et fichiers associés.
• Historique des ventes, soldes disponibles, soldes en attente, demandes de retrait et statistiques de boutique.
• Informations nécessaires à la vérification, à l’assistance ou au traitement des paiements.

Informations des clients

• Nom, téléphone, email ou informations nécessaires à l’achat et à la livraison du produit digital.
• Produits achetés, date d’achat, montant, statut de paiement et lien de livraison envoyé.
• Messages ou demandes envoyés à l’assistance NimbaPay.

Données techniques

• Adresse IP, navigateur, appareil, date et heure de connexion.
• Données de sécurité permettant de détecter les tentatives d’accès suspectes.
• Cookies ou informations de session nécessaires au fonctionnement de votre espace.

2. Comment nous utilisons vos données

Les données collectées sur NimbaPay sont utilisées dans un cadre précis et lié aux services de la plateforme.

• Créer, gérer et sécuriser les comptes vendeurs et clients.
• Permettre aux vendeurs de publier et gérer leurs produits digitaux.
• Permettre aux clients d’acheter un produit et de recevoir automatiquement l’accès par email.
• Afficher les produits, boutiques, prix, catégories et informations nécessaires à la vente.
• Suivre les ventes, les commandes, les soldes vendeurs et les demandes de retrait.
• Prévenir la fraude, les accès non autorisés, les abus, les tentatives de piratage et les usages interdits.
• Améliorer la qualité, la stabilité et l’expérience de la plateforme.
• Répondre aux demandes d’assistance, de partenariat ou de vérification.

3. Paiements, commandes et livraison digitale

NimbaPay traite les informations nécessaires à la validation des achats, à la gestion des commandes et à la livraison automatique des produits digitaux. Lorsqu’un paiement est confirmé, le client peut recevoir son lien ou ses accès par email.

• Les informations de commande permettent de confirmer l’achat et de livrer le produit.
• Les informations de paiement sont utilisées pour suivre les montants payés, les commissions et les revenus vendeurs.
• Les liens de produits digitaux doivent rester accessibles uniquement aux acheteurs autorisés.
• Des contrôles peuvent être appliqués pour éviter les fraudes, les abus ou les paiements suspects.

Lorsque des prestataires de paiement, d’email ou de messagerie interviennent, ils traitent uniquement les informations nécessaires à l’exécution du service demandé.

4. Partage des informations

Certaines informations peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de NimbaPay, à la livraison des produits digitaux ou au respect des obligations applicables.

• Un vendeur peut voir les informations nécessaires au suivi de ses ventes.
• Un client peut voir les informations nécessaires à son achat et à la récupération de son produit.
• Des prestataires techniques peuvent intervenir pour l’hébergement, l’email, la sécurité ou le paiement.
• Des informations peuvent être conservées ou communiquées si la loi, une autorité compétente ou une procédure légale l’exige.

Nous limitons l’accès aux données au strict nécessaire. Les accès internes sont encadrés afin de protéger les informations sensibles de chaque utilisateur.

5. Sécurité de la plateforme

La sécurité de NimbaPay repose sur plusieurs mesures techniques et organisationnelles destinées à réduire les risques de piratage, d’accès non autorisé, de fuite de données ou d’utilisation frauduleuse.

Responsabilité des utilisateurs

Chaque utilisateur doit protéger son mot de passe, éviter de partager son compte, utiliser une adresse email fiable et signaler rapidement toute activité suspecte. Les vendeurs doivent également s’assurer que leurs liens de produits digitaux restent correctement protégés.

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’utilisation de la plateforme, au suivi des commandes, à la gestion des comptes, aux obligations comptables, aux exigences légales et à la sécurité du service. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’elles sont nécessaires pour résoudre un litige, prévenir une fraude ou respecter une obligation réglementaire.

7. Vos droits et vos choix

En fonction de votre situation, vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de certaines informations personnelles associées à votre compte. Vous pouvez également demander des précisions sur l’utilisation de vos données.

• Demander la correction d’une information incorrecte.
• Demander l’accès aux informations liées à votre compte.
• Demander la suppression de votre compte, sous réserve des obligations légales ou comptables.
• Contacter NimbaPay pour toute question relative à la confidentialité.

8. Cookies et sessions

NimbaPay peut utiliser des cookies ou données de session afin de vous connecter à votre compte, maintenir votre session active, sécuriser les formulaires, mémoriser certaines préférences et améliorer l’expérience d’utilisation. Ces éléments sont nécessaires au bon fonctionnement des espaces vendeurs et clients.

9. Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter l’évolution de NimbaPay, de ses services, de ses obligations légales ou de ses mesures de sécurité. En cas de changement important, nous pouvons informer les utilisateurs par la plateforme, par email ou par tout autre moyen approprié.

Dernière mise à jour : 02/07/2026.